Success Story
Success Story
TachoControl
Konzeption einer digitalen Akademie und Digitalisierung von Geschäftsprozessen
Folgendes war zu tun:
Konzeption und Umsetzung einer Akademie für die Schulung der Monteure gemäß der Schulungsrichtlinie des Kraftfahrtbundesamt. Dabei sollten alle bisher händisch durchgeführten Prozesse digital abgebildet werden. Und es war Eile geboten, denn der digitalisierte Prozess musste in wenigen Monaten einsatzbereit sein.
Projektergebnis
In einer sehr kurzen Konzept- und Realisierungsphase wurde dem Kunden eine Akademie: TTC-TachoControl-Trainingscenter zur Verfügung gestellt. Schulungen, die bisher als Bottleneck und ungeliebtes Add-on beim Verkauf der Produkte wahrgenommen wurden, wurden nun als neuer Geschäftszweig in einem eigenen Profitcenter gebündelt wahrgenommen.
Hierzu mussten die Geschäftsprozesse angepasst werden: Durch die nun kontinuierlich mögliche Einstellung der Kurse ins System sowie der in allen Teilen digital abgebildete Verwaltungsprozess (Buchung durch den Teilnehmer online, Verwaltung der Teilnehmer, Prüfstellen, Schulungen, Schulungsorte, Zertifikate, Rechnungstellung etc.) konnte ein ärgerliches Saisongeschäft (Kurse wurde im Oktober für das kommende Jahr angeboten und mussten innerhalb weniger Wochen händisch bebucht werden) in ein profitables Akademiegeschäft mit gleichmäßiger Auslastung über das Jahr verwandelt werden.
Zukunftsmusik
„Durch die Beratung von edozeo haben wir mit unserem Schulungsbetrieb schnell die ersten Schritte in Richtung Digitalisierung getan.– Für die Zukunft denken wir schon weiter: Neben die Präsenzschulungen werden weitere digitale Angebote treten.“